我做了五年百度sem競(jìng)價(jià)，一直到前兩年開始教競(jìng)價(jià)，我***害怕碰到一種問題，那就是：

救命啊，我***近賬戶效果不好，我該怎么調(diào)整?。?/span>

what？！

面對(duì)這個(gè)問題我也很茫然啊，雖然人人都說競(jìng)價(jià)推廣也比較玄學(xué)，但是這不代表我就會(huì)能掐會(huì)算，效果不好是成本高？還是線索量少？還是沒有量？

這個(gè)時(shí)候我都會(huì)讓學(xué)員去準(zhǔn)備營(yíng)銷流程表和對(duì)維度數(shù)據(jù)表，（ps：如果你也需要我解決賬戶問題，可以提前準(zhǔn)備數(shù)據(jù)）因?yàn)橹挥谢跀?shù)據(jù)才能判斷賬戶效果，優(yōu)化效果的第一步一定是先確定問題，而數(shù)據(jù)就是***直觀的方式。

可能還有一些學(xué)員并不擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，面對(duì)又多又雜的數(shù)據(jù)，不知道怎么下手，所以我自己研究了一條“倒推法”，從目的出發(fā)，將營(yíng)銷漏斗反過來，一步一步的反推。我還專門做成了視頻講解和思維導(dǎo)圖，有需要的兄弟可以私?我。

我先用文字的方式給大家分享一下具體怎么分析：

我把***終目的設(shè)置為【成交量】，因?yàn)闊o論是成本高還是線索少，都是可以通過提高成交量來優(yōu)化，成本高了，提高成交量，成本會(huì)被拉回大正常數(shù)值。

【成交量】的上一個(gè)環(huán)節(jié)是【線索】，如果線索很多，***終成交的少，那就證明是銷售能力和線索質(zhì)量的問題，需要檢查流量質(zhì)量，和客服的技巧。

如果線索少，那就繼續(xù)推到上一個(gè)環(huán)節(jié)。

【線索】的上一個(gè)環(huán)節(jié)是【對(duì)話】，如果對(duì)話量很多，線索還是少，那就是客服的套電率太低，需要重點(diǎn)優(yōu)化客服話術(shù)。

如果對(duì)話量很少，那就繼續(xù)推到上一個(gè)環(huán)節(jié)。

【對(duì)話】的上一個(gè)環(huán)節(jié)是【訪客數(shù)量】，訪客數(shù)量就是指進(jìn)到頁(yè)面的人數(shù)，訪客數(shù)量很多，但是對(duì)話少，則代表對(duì)話率低，需要提升對(duì)話率，一般來說可以通過優(yōu)化流量質(zhì)量和頁(yè)面的承載能力來提高對(duì)話率。

如果訪客數(shù)量很少，那就繼續(xù)推到上一個(gè)環(huán)節(jié)。

【訪客數(shù)量】的上一個(gè)環(huán)節(jié)是【點(diǎn)擊】，點(diǎn)擊量很多，但是訪客數(shù)量少，那就是抵達(dá)率的問題，抵達(dá)率就事只用戶點(diǎn)擊廣告進(jìn)到頁(yè)面的比率，一般來說抵達(dá)率主推移動(dòng)端75%左右是正常；主推pc85%左右是正常的。

如果點(diǎn)擊量很少，那就繼續(xù)推到上一個(gè)環(huán)節(jié)。

【點(diǎn)擊】的上一個(gè)環(huán)節(jié)是【展現(xiàn)】，如果展現(xiàn)量很多，***終點(diǎn)擊的卻很少， 那就說明是點(diǎn)擊量低的問題，要做的操作就是優(yōu)化點(diǎn)擊率。

如果展現(xiàn)就很少，那就沒有上一個(gè)環(huán)節(jié)了，就需要重點(diǎn)提展現(xiàn)了，加詞、刪否詞、放匹配......都是可以提展現(xiàn)的方式，你可能會(huì)覺得提價(jià)也能提展現(xiàn)，但是我不建議大家上來就提價(jià)，因?yàn)樘醿r(jià)意味著均價(jià)提高，在預(yù)算不變的情況下，流量基數(shù)會(huì)減少，如果提價(jià)的詞不能帶來轉(zhuǎn)化，就會(huì)直接讓賬戶效果變差，所以提價(jià)不是第一選擇。

總結(jié)一些，這個(gè)推理的方法，其實(shí)就是把營(yíng)銷漏斗倒過來，以***終目的為導(dǎo)向，一步一步向上一個(gè)環(huán)節(jié)推，直至找到根本問題，然后在根據(jù)問題確定優(yōu)化方式。

如果文字表述看不明白的話，可以私我，看錄制的視頻講解和思維導(dǎo)圖會(huì)比較容易理解。