本期主要分享幾類常見(jiàn)的賬戶波動(dòng)優(yōu)化操作，談不上什么策略，因?yàn)榇蠹宜鶎傩袠I(yè)不同，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)也不同，要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以下內(nèi)容僅供參考。

1.CPA飚高并伴有消費(fèi)飆升

1.1 存在大量賬戶操作，如加詞、修改計(jì)劃、調(diào)整預(yù)算、修改落地頁(yè)等（超過(guò)物料量的20%）

操作建議：可通過(guò)臨時(shí)下調(diào)CPA來(lái)實(shí)現(xiàn)，cpa調(diào)整實(shí)時(shí)生效，每次調(diào)整幅度10%實(shí)現(xiàn)迅速控消費(fèi)。同時(shí)盡可能地避免其他人為操作來(lái)干擾模型，等模型穩(wěn)定后再進(jìn)行相應(yīng)CPA的恢復(fù)。

1.2 近期未操作過(guò)賬戶

1.2.1 突發(fā)波動(dòng)

可通過(guò)下調(diào)CPA來(lái)迅速控制消費(fèi)。

1.2.2 前日波動(dòng)

>>通過(guò)診斷工具/ShowX 平臺(tái)，查看行業(yè)流量是否有波動(dòng)，如有波動(dòng)可按相應(yīng)比例進(jìn)行CPA調(diào)整（***大調(diào)整幅度控制在10%以內(nèi)）。這個(gè)可以通過(guò)百度對(duì)接人進(jìn)行內(nèi)部協(xié)助查詢；

>>確定數(shù)據(jù)回傳異常，如昨日數(shù)據(jù)回傳錯(cuò)誤、回傳量暴增，一般這種情況前日cpa顯著低于平常?？舌]件申請(qǐng)?zhí)蕹惓Ｈ掌诘臄?shù)據(jù)，以防止后續(xù)轉(zhuǎn)化量嚴(yán)重下降;

>> 通過(guò)「風(fēng)鈴平臺(tái) - 消費(fèi)波動(dòng)」分類進(jìn)行相應(yīng)問(wèn)題反饋（fengling@baidu.com）;

2.CPA飆高并伴有轉(zhuǎn)化量突降

2.1 轉(zhuǎn)化通路是否正常

確認(rèn)轉(zhuǎn)化回傳是否斷流、賬戶實(shí)際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告是否一致，如果不一致需要所在公司的技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)排查。

2.2 使用診斷工具，查看行業(yè)流量、勝出率是否有波動(dòng)

2.2.1 行業(yè)流量波動(dòng)：可按相應(yīng)比例進(jìn)行CPA調(diào)整（***大調(diào)整幅度控制在10%以內(nèi)）；

2.2.2 競(jìng)爭(zhēng)力下降導(dǎo)致CV（轉(zhuǎn)化數(shù)）減少：可以從創(chuàng)意、落地頁(yè)、關(guān)鍵詞等維度進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化，提升賬戶競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 是否存在賬戶操作

2.3.1 落地頁(yè)內(nèi)容調(diào)整、更換URL：密切觀察轉(zhuǎn)化率的變化，如果出現(xiàn)CVR（轉(zhuǎn)化率）下降，需要重新調(diào)整落地頁(yè)的內(nèi)容；

2.3.2 切換/使用深度優(yōu)化：需確認(rèn)淺層/深層CPA 設(shè)置是否合理；

2.3.3 如果有流量需求，不建議下調(diào)cpa進(jìn)行成本控制，建議適當(dāng)做拓量動(dòng)作，并優(yōu)化落地頁(yè)提升cvr，從而控制成本，恢復(fù)流量。

注：如果以上情景無(wú)法定位問(wèn)題，可通過(guò)「風(fēng)鈴平臺(tái)- 消費(fèi)波動(dòng) / 轉(zhuǎn)化量下降類別」進(jìn)行相應(yīng)反饋

對(duì)于沒(méi)有任何操作的情況下CPA突增，可以按照如下方式進(jìn)行排查優(yōu)化

1.點(diǎn)擊量與轉(zhuǎn)化量同時(shí)下降

1.1 是否存在賬戶操作

判斷近期是否進(jìn)行刪詞、否詞、落地頁(yè)內(nèi)容修改/URL更換、創(chuàng)意修改/新增等，如存在，回滾操作。如不能回滾，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化或提高cpa；

1.2 使用診斷工具

如果不存在以上操作，可通過(guò)診斷工具從行業(yè)流量、勝出率等維度進(jìn)行問(wèn)題定位；

1.3 其他

如以上無(wú)法定位問(wèn)題，可通過(guò)風(fēng)鈴平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題反饋；

2.點(diǎn)擊量不降但是轉(zhuǎn)化量下降

2.1 檢查轉(zhuǎn)化通路是否正常若果使用BCP咨詢工具需要與對(duì)應(yīng)咨詢工具客服溝通，確認(rèn)是否存在問(wèn)題；

2.2 其他如以上無(wú)法定位問(wèn)題可通過(guò)風(fēng)鈴平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題反饋；

1.投放包列表數(shù)據(jù)和oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告不一致

1.1 投放包列表中披露的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化數(shù)為投放包當(dāng)前設(shè)置項(xiàng)（流量范圍設(shè)置/轉(zhuǎn)化類型設(shè)置/生效范圍設(shè)置）的數(shù)據(jù)。若客戶修改了設(shè)置項(xiàng)，那么就會(huì)存在“修改后的設(shè)置項(xiàng)”無(wú)法準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)“修改前數(shù)據(jù)”的問(wèn)題，建議前往oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告中查看數(shù)據(jù)。

1.2 如果客戶沒(méi)有修改投放包設(shè)置項(xiàng)，出現(xiàn)投放包列表數(shù)據(jù)和oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告不一致，可提交至風(fēng)鈴平臺(tái)進(jìn)行排查。

2.賬戶報(bào)告和oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告不一致

oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化量均為業(yè)務(wù)邏輯過(guò)濾后的轉(zhuǎn)化量，過(guò)濾數(shù)據(jù)內(nèi)容包含如下：

2.1 系統(tǒng)識(shí)別的異常轉(zhuǎn)化，這部分?jǐn)?shù)據(jù)已在oCPC轉(zhuǎn)化模型中剔除，且相關(guān)點(diǎn)擊均未計(jì)費(fèi)；

2.2 oCPC多數(shù)據(jù)來(lái)源回傳的相同轉(zhuǎn)化，及非目標(biāo)轉(zhuǎn)化類型的轉(zhuǎn)化；

2.3 營(yíng)銷通、BCP標(biāo)記的無(wú)效、惡意轉(zhuǎn)化線索；

由于賬戶/計(jì)劃報(bào)告的轉(zhuǎn)化均為過(guò)濾前轉(zhuǎn)化（客觀發(fā)生的全部轉(zhuǎn)化行為的轉(zhuǎn)化量）， oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化量均為業(yè)務(wù)邏輯過(guò)濾后的轉(zhuǎn)化量，所以oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告與賬戶/計(jì)劃報(bào)告中的轉(zhuǎn)化量會(huì)略有差異，建議客戶不要直接對(duì)比。

3. oCPC投放端和營(yíng)銷通的數(shù)據(jù)報(bào)告不一致

會(huì)存在很多特殊的、復(fù)雜的情況，可以營(yíng)銷通的全量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

3.1 如某條廣告點(diǎn)擊被判斷為異常流量，該廣告點(diǎn)擊不計(jì)費(fèi)且從ocpc模型中剔除，但營(yíng)銷通會(huì)展示全量數(shù)據(jù)。

3.2 投放端會(huì)對(duì)同一個(gè)廣告產(chǎn)生的重復(fù)線索做去重展示，但營(yíng)銷通展示全量線索數(shù)據(jù)；

3.3 一種極端情況，網(wǎng)民在9.6號(hào)晚上11點(diǎn)59分點(diǎn)擊廣告進(jìn)入落地頁(yè)，在瀏覽了2分鐘，9.7號(hào)凌晨0點(diǎn)1分提交表單線索，這個(gè)轉(zhuǎn)化在業(yè)務(wù)端被計(jì)在9.6號(hào)，而在營(yíng)銷通被計(jì)在9.7號(hào)；

3.4 搜索推廣業(yè)務(wù)端會(huì)對(duì)無(wú)效轉(zhuǎn)化（來(lái)源于愛(ài)番番、BCP及營(yíng)銷通的標(biāo)記）進(jìn)行過(guò)濾不展示，因此“目標(biāo)轉(zhuǎn)化量”+”無(wú)效轉(zhuǎn)化過(guò)濾量”=營(yíng)銷通線索數(shù)量；

以上就是對(duì)oCPC賬戶波動(dòng)的常規(guī)優(yōu)化，各位結(jié)合自身賬戶情況，觸類旁通，舉一反三。畢竟效果好，才是大家共同追求的目標(biāo)。

***后，在說(shuō)一下，關(guān)鍵詞質(zhì)量度在整個(gè)過(guò)程中，都很重要，關(guān)鍵詞質(zhì)量度決定了百度推廣廣告是否展現(xiàn)，因此，需要各位童鞋關(guān)注關(guān)鍵詞質(zhì)量度。

群里有人問(wèn)到模型拆分及梯度出價(jià)，這里也做一下簡(jiǎn)單的分享

其實(shí)主要分為2步：

第一步：關(guān)鍵詞選擇：篩選原模型中低消費(fèi)關(guān)鍵詞（例如月度無(wú)消費(fèi)關(guān)鍵詞）

第二步：模型復(fù)制：上述關(guān)鍵詞在原模型中暫停，并在新賬號(hào)中采用零門(mén)檻方式投放（需撰寫(xiě)新創(chuàng)意）

模型梯度出價(jià)賬號(hào)結(jié)構(gòu)

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